양평군이 연중 고객중심의 민원행정서비스를 실천해 지난 3일 ‘경기도 우수 민원행정 경진대회’에서 우수기관으로 선정됐다.

양평군청 민원실에서 공무원들이 민원인을 상대로 민원행정서비스를 제공하고 있다.

경기도가 도내 31개 시․군을 대상으로 실시한 이번 민원행정 경진대회는 고객중심의 민원행정서비스 제고를 위해 민원인 편의시책 추진노력도와 민원서비스개선 및 만족도 등 2개 분야에 대해 창의성과 효율성, 활용성, 파급성 등을 종합적으로 평가했다.

양평군은 주민생활과 밀접한 민원행정서비스를 개선하기 위해 양평군만의 특수시책으로 ‘친환경주택모델 설계표준 제작활용’, ‘현장에서 관찰하는 모바일시스템’, ‘건축물품질 무한돌봄서비스’, ‘찾아가는 주민등록증 발급서비스’, ‘아기 주민등록증 발급’, ‘민원 대행업체 간담회 개최’ 등의 사무실은 물론 현장에서 이루어지는 세심한 분야까지 질 높은 민원행정서비스를 제공한 공이 인정돼 이번 경진대회에서 우수기관으로 선정되는 쾌거를 일구어냈다.

군 관계자는 “공직자 모두가 질 높은 민원행정서비스 제공에 최선을 노력을 기울여 노력한 결과 좋은 성과를 거두었다”며 “앞으로도 주민의 입장을 먼저 생각하는 다양한 주민편의시책을 지속 개발해 사람중심의 민원행정서비스를 지속적인 실천해 나가겠다”고 말했다.

/김재학 기자 joktoma61@daum.net